資料保護及隱私權聲明

1. 我們蒐集的資訊

透過您與我們「資訊管道」的互動，我們可能會蒐集您的個人資料。這些資料可能包括線上或線下的互動，主要包含以下類別：

• 帳戶與會員資料： 當您在我們的網站建立帳戶或向我們提交詢價/聯絡表單時，我們可能會蒐集您的姓名、稱呼、電子郵件地址、公司名稱、職稱、聯絡地址、電話與傳真號碼及 IP 位址。
• 購買與註冊資料： 當您購買日野電機的產品（如變壓器、穩壓器、濾波器等）或服務時，我們會蒐集您的運送/發票地址、購買紀錄、產品型號、購買日期以及您與客服部門的通訊紀錄。
• 宣傳與行銷通訊資料： 若您訂閱我們的電子報或行銷資訊，我們會蒐集您的姓名、電子郵件、公司資訊及產品偏好。我們可能會追蹤您與我們電子郵件的互動（如是否開啟），以提供更符合您需求的產品資訊。
• 活動與展覽資料： 當您報名參加日野電機舉辦或參展的實體/線上活動、研討會或展覽時，我們將蒐集您的聯絡方式、產品興趣及公司資訊。
• 線上意見回饋與客服資料： 當您透過網站表單、電子郵件或電話與我們聯絡，提供意見回饋或尋求技術支援時，我們會記錄您的聯絡方式、提問內容與通話/通訊紀錄，以便提供相關服務與改善產品。
• 訪客體驗資料（Cookie）： 當您瀏覽 www.riye.com（以及 www.riye.com.tw）時，我們會自動蒐集用於分析與改善使用者體驗的資料。

敏感個人資料

日野電機原則上不會主動蒐集您的任何敏感個人資料（如醫療紀錄、宗教信仰、犯罪紀錄等）。請您避免在通訊中向我們提供此類敏感資訊。

未成年人保護

我們的服務對象主要為企業客戶及成年專業人士，我們的網站並未針對未滿 13 歲之兒童設計。我們不會刻意蒐集未成年人的個人資料。

2. 我們如何蒐集資訊

除了您主動提供的資訊外，我們也可能透過以下方式蒐集資料：

• 自動互動技術（Cookie 等）： 透過電子通訊協定、Cookie、網路信標（Web Beacons）等技術，我們可能會自動接收您的網路路由資訊、裝置類型、IP 位址、瀏覽器類型以及您在我們網站上的點擊與停留時間。
• 第三方來源： 我們可能從公開來源、社群媒體平台或行銷合作夥伴處取得與您相關的業務聯絡資訊。

3. 資料共用與揭露

我們不會將您的個人資料出售給第三方。我們僅在以下情況共用或揭露您的個人資料：

• 關係企業與子公司： 為了本聲明所述之目的，與日野電機的關係企業內部共用。
• 服務供應商： 向為我們提供服務的第三方（如網站代管、資料分析、物流運輸、電子郵件遞送、客戶關係管理系統等）揭露，以利其代表我們執行業務。
• 法律與合規要求： 為遵循適用法律（包括您居住國以外的法律）、回應執法機關要求、執行我們的條款與條件，或為了保護日野電機、您或他人的權利、隱私與財產安全。
• 業務移轉： 在日野電機發生合併、收購、資產出售或重組等情況時，您的個人資料可能會作為商業資產移轉給第三方。

4. Cookie 與追蹤技術

與許多企業一樣，日野電機使用「Cookie」及類似追蹤技術來提升您的線上體驗。

• 絕對必要的 Cookie： 這些是網站正常運作所必需的 Cookie（例如記住您的隱私權設定或登入狀態）。您可以設定瀏覽器封鎖這些 Cookie，但網站的部分功能將無法正常運作。
• 效能 Cookie： 協助我們計算造訪人數與流量來源，以衡量並改善網站效能（例如使用 Google Analytics）。這些資訊是匿名彙整的。
• 功能 Cookie： 允許網站提供增強功能與個人化內容（例如記住您的語言偏好）。
• 定向/廣告 Cookie： 可能由我們的廣告合作夥伴設定，用於建立您的興趣輪廓，並在其他網站上向您展示相關的日野電機產品廣告。

您如何管理 Cookie

大多數網頁瀏覽器允許您透過設定來控制 Cookie 的接受與否。如果您選擇拒絕 Cookie，您仍可使用我們的網站，但部分功能的完整性可能會受到影響。

5. 處理個人資料的法律依據

我們蒐集與處理您個人資料的法律依據（特別是針對適用歐盟 GDPR 之情況）主要基於：

• 履行合約： 為提供您所購買的產品或服務。
• 合法利益： 為改善我們的產品/網站、進行業務行銷或保障資訊安全。
• 您的同意： 在需要您的同意才能傳送行銷資訊或使用特定 Cookie 的情況下。
• 法定義務： 為履行相關稅務或商業法律的保存義務。

6. 我們如何保護與保留您的個人資料

• 資料安全： 我們採取適當的實體、技術與組織性安全措施，以保護您的個人資料免於未經授權的存取、遺失、竄改或外洩。
• 保留期間： 我們僅在實現本聲明所述目的之必要期間內保留您的個人資料，除非法律要求或允許更長的保留期。當不再需要您的資料時，我們將進行安全刪除或匿名化處理。

7. 您的資料保護權利

依據台灣《個人資料保護法》（及適用情況下的國際資料保護規範如 GDPR），您對於您的個人資料享有以下權利：

• 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。
• 撤回同意： 如果我們基於您的同意處理資料，您隨時有權撤回同意（例如取消訂閱電子報）。
• 拒絕行銷： 您可以隨時點擊我們行銷電子郵件中的「取消訂閱」連結，或直接聯絡我們，要求停止接收行銷通訊。

若您希望行使上述任何權利，請透過本聲明底部的聯絡方式與我們聯絡。為保護您的隱私與安全，我們可能需要在處理您的請求前驗證您的身分。

8. 第三方網站連結

我們的網站可能包含非日野電機控制的第三方網站連結。我們對這些第三方網站的隱私權政策與資料處理常規概不負責。在向這些網站提供個人資料前，建議您先閱讀其隱私權聲明。

9. 隱私權聲明的更新

我們會定期審查並更新本聲明，以反映我們的實務變更或法規要求。修訂後的聲明將發布於本頁面，並在頂部標示「上次更新時間」。若有重大變更，我們將在網站上發布顯著公告。

10. 如何與我們聯絡

如果您對本聲明有任何疑問，或希望行使您的個人資料權利，請透過以下方式與我們聯絡：

日野電機廠股份有限公司 (RIYE Electric)

• 地址： 桃園市蘆竹區南崁路二段六十五號
• 電話： +886-3-322-1753
• 電子郵件： admin@riye.com.tw